Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01.Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng vn88mkt (vận hành tại tên miền vn88mkt.cam) và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, giao diện di động, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do vn88mkt cung cấp tại vn88mkt.cam.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) được ghi nhận trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Dịch vụ" — tất cả các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe, kèo thể thao và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng vn88mkt.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào trong tài khoản.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam cũng như người dùng từ các quốc gia khác truy cập nền tảng vn88mkt, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập.

02.Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên chính thức của vn88mkt, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. vn88mkt chỉ dành cho người trưởng thành — đây là chính sách độ tuổi của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi vn88mkt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp hoặc tài khoản thay thế.
• Sử dụng thông tin thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank v.v.) mang chính xác tên của bản thân Thành viên.

03.Trách Nhiệm Của Thành Viên

Khi sử dụng nền tảng vn88mkt, Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hành vi sau đây:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). vn88mkt sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ vn88mkt nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng vn88mkt để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự mình đánh giá mức độ rủi ro khi tham gia cá cược. vn88mkt cung cấp công cụ giới hạn cược để hỗ trợ Thành viên quản lý chi tiêu có trách nhiệm.
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là phù hợp với hoàn cảnh cá nhân và không ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình và sức khoẻ tinh thần.

04.Nạp Tiền & Rút Tiền

vn88mkt hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV, cũng như tiền mã hoá USDT TRC20.

• Toàn bộ giao dịch nạp và rút phải sử dụng phương thức thanh toán mang đúng tên Thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của người thứ ba.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần được quy định cụ thể trong trang hỗ trợ của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài hơn.
• vn88mkt không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mọi khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút ra. Số dư tiền thật và số dư tiền thưởng được tách biệt rõ ràng trong hệ thống.

05.Cá Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể huỷ bỏ, trừ các trường hợp ngoại lệ được vn88mkt công bố cụ thể.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của vn88mkt hoặc nhà cung cấp trò chơi hợp tác. Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả (gián đoạn kết nối, lỗi phần mềm), vn88mkt sẽ xem xét và hoàn trả tiền cược theo quy trình khiếu nại chính thức.
• Đối với các trận đấu thể thao (V-League, các giải bóng đá quốc tế), kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức cuối trận theo thể lệ thi đấu chuẩn, không bao gồm hiệp phụ trừ khi được nêu rõ.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược thành công.
• Đối với đá gà và các trò chơi trực tiếp, kết quả được phát sóng theo thời gian thực. Thành viên tự chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối internet của mình.

06.Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vn88mkt định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi Thành viên đáp ứng đủ điều kiện vòng quay vốn (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi chương trình đó cho phép nhận nhiều lần. Lạm dụng khuyến mãi có thể dẫn đến huỷ thưởng và đóng tài khoản.
• vn88mkt bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ số dư tiền thật mới được rút về tài khoản cá nhân.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi trùng lặp. Hành vi này sẽ bị coi là gian lận và xử lý theo Điều 7.

07.Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vn88mkt. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cũng như tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ dưới bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Cấu kết với Thành viên khác (chip dumping, match fixing) để thao túng kết quả nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Cố ý khai báo sai thông tin cá nhân, tạo tài khoản giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính thông qua nền tảng vn88mkt.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, bôi nhọ vn88mkt hoặc cộng đồng thành viên trên bất kỳ nền tảng nào.

08.Tạm Ngưng & Chấm Dứt Tài Khoản

vn88mkt có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có hoạt động bất thường nghi vấn gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Thành viên không thể hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của vn88mkt.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quy định pháp lý áp dụng.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vn88mkt qua Zalo OA, Telegram hoặc email. Số dư tiền thật còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi xác minh.

09.Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng vn88mkt được cung cấp "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không bị gián đoạn vì các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

• vn88mkt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía Thành viên, hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện của Thành viên. vn88mkt không cung cấp lời khuyên tài chính và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ trong quá trình chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của vn88mkt đối với Thành viên không vượt quá số dư tiền thật hiện có trong tài khoản của Thành viên đó tại thời điểm xảy ra sự cố.

10.Chơi Có Trách Nhiệm

vn88mkt tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho mỗi lần đặt cược hoặc tổng cược trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở tự động sau một khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vn88mkt (Zalo OA, Telegram hoặc email) để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Ngoài ra, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình và các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp trong cộng đồng.

11.Sửa Đổi Điều Khoản

vn88mkt bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang vn88mkt.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
• Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

12.Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của nền tảng vn88mkt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo OA: vn88mkt — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: @vn88mkt — hỗ trợ 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ vn88mkt phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ Thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành trên cả nước 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.